Pengaruh Keteladanan, Komunikasi dan Konsiderasi Kepala Ruangan terhadap Kinerja Perawat Ruang Rawat Inap di Rumah Sakit Tipe C Kabupaten Jember

Asmuji; Luh Titi Handayani; Komarudin

doi:10.33006/jikes.v8i1.783

Authors

Asmuji Universitas Muhammadiyah Jember, Jember, Indonesia
Luh Titi Handayani Universitas Muhammadiyah Jember, Jember, Indonesia
Komarudin Universitas Muhammadiyah Jember, Jember, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.33006/jikes.v8i1.783

Abstract

Abstrak

Kinerja perawat merupakan unsur penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas di rumah sakit. Jumlah dan peran perawat yang dominan di tingkat pelayanan kesehatan menjadi bukti riilnya. Terwujudnya layanan keperawatan yang berkualitas harus didukung oleh kepala ruang dalam memberikan keteladanan, kemampuan berkomunikasi, dan konsiderasi. Penelitian bertujuan mengetahui pengaruh keteladanan, komunikasi, dan konsiderasi kepala ruangan dengan kinerja perawat ruang rawat inap di rumah sakit tipe C di Kabupaten Jember. Desain penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Populasi penelitian adalah perawat pelaksana yang bekerja di dua rumah sakit tipe C di Kabupaten Jember. Sampel penelitian 128 perawat pelaksana menggunakan rumus Slovin, secara purposive sampling dengan kriteria masa kerja minimal 1 tahun dan bersedia menjadi responden. Variabel independen adalah keteladanan, komunikasi, dan konsiderasi kepala ruang. Variabel dependen adalah kinerja perawat pelaksana. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitasnya dan reliabilitasnya, dan analisis data menggunakan uji statistik regresi linier ganda a= 0,05. Hasil penelitian menunjukkan keteladanan, komunikasi dan konsiderasi kepala ruang rawat inap berpengaruh terhadap kinerja perawat pelaksana dalam memberikan asuhan keperawatan (pvalue= 0,000; a= 0,05). Keteladanan, komunikasi dan konsiderasi kepala ruang rawat inap berperan penting dalam meningkatkan kinerja perawat.

Kata kunci: kepala ruang, keteladanan, kinerja, komunikasi, konsiderasi, perawat pelaksana

Abstract

The performance of nurses plays a crucial role in delivering quality health services in hospitals, and their dominant presence at the health service level provides tangible evidence. This study aims to determine the effect of exemplary, communication, and consideration of the head nurse with the performance of inpatient room nurses in type c hospitals in Jember. This study employed a quantitative research design with a cross-sectional approach, focusing on associate nurses of two type C hospital. The sample consisted of 128 associate nurses, determined using the Slovin formula and selected through purposive sampling based on a minimum one-year working experience and willingness to participate as respondents. The study examined the impact of exemplary communication and consideration by head nurses on the performance of associate nurses. Data collection using a questionnaire that has been tested for validity and reliability, and data analysis using multiple linear regression statistical test a= 0.05. The results showed that exemplary, communication and consideration of the head of the inpatient room affect the performance of associate nurses in providing nursing care (pvalue= 0.000; a= 0.05). Exemplary, communication and consideration of the head of the inpatient ward have an important role in improving nurse performance.

Keywords: head nurse, exemplary, performance, communication, consideration, associate nurses

References

Abdullah, R. P. I. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Perawat di Rumah Sakit Ibnu Sina Makassar. UMI Medical Journal, 4(1), 102–110.

Alicia. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Perawat Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja di RS TK. II Dustira Cimahi. Universitas Pasundan Bandung.

Aminudin, T. Y. (2004). Hubungan iklim kerja dengan kinerja perawat pelaksana di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu. Universitas Indonesia.

Amudha, P., Hamidah, H., Annamma, K., & Ananth, N. (2018). Effective Communication between Nurses and Doctors: Barriers as Perceived by Nurses. Journal of Nursing & Care, 07(03). https://doi.org/10.4172/2167-1168.1000455

Asif, M., Jameel, A., Hussain, A., Hwang, J., & Sahito, N. (2019). Linking transformational leadership with nurse-assessed adverse patient outcomes and the quality of care: Assessing the role of job satisfaction and structural empowerment. International Journal of Environmental Research and Public Health, 16(13). https://doi.org/10.3390/ijerph16132381

Asmuji, A., Faridah, F., & Handayani, L. T. (2018). Implementation of Discharge Planning in Hospital Inpatient Room by Nurses. Jurnal Ners, 13(1), 106–113. https://doi.org/10.20473/jn.v13i1.5942

Azmi, M. F. (2019). Hubungan Gaya Kepemimpinan Transformasional Kepala Ruang Dengan Kinerja Perawat Di RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Universitas ’Aisyiyah Yogyakarta.

Badan Pusat Statistik (2023). Profil Statistik Kesehatan 2023. Volume 7. Jakarta: Badan Pusat Statistik

Defriani, N. W., Nyorong, M., & Nasution, R. S. (2022). Evaluasi Gaya Kepemimpinan Kepala Ruangan Terhadap Kinerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab Pekan Baru. Journal of Healtcare Technology and Medicine, 8(1), 183–189.

Dewi, M. K. (2017). Hubungan sikap disiplin perawat dengan efektifitas pelaksanaan timbang terima di RSUD dr. Abdoer Rahem Situbondo. Universitas Jember.

Efrata, T. C., & Maichal. (2016). Peran role model dan identitas entrepreneurial untuk meningkatkan kinerja dalam berwirausaha. Prosiding Forum Manajemen Indonesia Ke-8, 216–228.

Fatihah, D. C., & Darmawanti, N. (2018). Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi terhadap Motivasi serta dampaknya pada Kinerja Perawat di Administrasi Keuangan , Politeknik Piksi Ganesha Bandung. Jurnal E-Bis, 2(1), 35–52.

Greenhalgh, J., Kyngas, H., & Vanhanen, L. (1998). Nurse caring behavior. Journal of Advanced Nursing, 27(5), 927–932. https://doi.org/10.1046/j.1365-2648.1998.t01-1-00577.x.

Hilmawan, H., & Yumhi. (2019). Pengaruh Komunikasi dan Kepemimpinan Transformasional terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Rutan Klas IIB Rangkasbitung. The AsiaPacific Journal OfManagement Studies, 6(1986), 1–10.

Jankelová, N., & Joniaková, Z. (2021). Communication Skills and Transformational Leadership Style of First-Line Nurse Managers in Relation to Nurses and Moderators of These Relationships.

Lin, P. Y., MacLennan, S., Hunt, N., & Cox, T. (2015). The influences of nursing transformational leadership style on the quality of nurses’ working lives in Taiwan: A cross-sectional quantitative study. BMC Nursing, 14(1), 1–9. https://doi.org/10.1186/s12912-015-0082-x

Mahendra, R. I., Purwanti, E., & Susilowati, Y. (2020). The Relationship Between The Head Of Room Leadership Style And Nurse’s Performance at PKU Muhammadiyah Sruweng Hospital. 000, 756–764.

Masaong, K. A., Syukur, S. B., Abas, R., & Mansoer, P. (2023). Hubungan Gaya Kepemimpinan Transformasional Kepala Ruangan Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Di Rsud Otanaha. Detector: Jurnal Inovasi Riset Ilmu Kesehatan, 1(2), 124–136. https://ejurnal.politeknikpratama.ac.id/index.php/Detector/article/view/1367

Nursalam. (2014). Manajemen Keperawatan Aplikasi dalam Praktik Keperawatan Profesional. Salemba Medika.

Pawerangi, M. H., Amang, B., & Nurpadila. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Kepuasan Kerja dtrhadap Kinerja Perawat di Rumah Sakit Umum Lasinrang Kabupaten Pinrang. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(1), 468–476.

Purwanto, I., & Fanji Pradiptha, I. D. A. G. (2020). Hubungan Kompetensi (Pengarahan) Kepala Ruang terhadap Kinerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap Rsud Dr. Adjidarmo Kabupaten Lebak. Jurnal Wacana Kesehatan, 5(1), 477. https://doi.org/10.52822/jwk.v5i1.114

Rahayu, M. L. P., Manurung, I., Bangsawan, M., & Astini, Y. (2022). Hubungan Komunikasi Perawat Dan Dokter Dengan Kinerja Perawat Perioperatif. Malahayati Nursing Journal, 4(6), 1412–1425. https://doi.org/10.33024/ mnj.v4i6.6585

Ramdhani, S. S. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Konsiderasi Dan Struktur Inisiasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Muhammadiyah Ciamis. Journal of Management Review, 2(1), 97. https://doi.org/10.25157/jmr.v2i1.912

Santoso, P. B., & Sudiro, S. (2020). Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Service Excellent pada Perawat di Rumah Sakit Ken Saras Kabupaten Semarang. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 8(1), 56–60. https://ejournal.undip.ac.id/index.php/jmki/article/view/24805

Sari, I. Y., Paramitha, D. S., & Iswantoro. (2019). Hubungan Gaya Komunikasi Kepala Ruangan dengan Kinerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap (The Correlation of Head Nurse’s Communication Style with Nurse’s Performance at Inpatient Care Unit). Jurnal Darul Azhar, 8(1), 38–44.

Sartiyah, Ngasu, K. E., & Septimar, Z. M. (2022). Hubungan Gaya Kepemimpinan Transformasional Dengan Kinerja Perawat Di Ruang Rawat Inap Pada Masa Pandemi Covid-19 di RSU Kabupaten Tangerang Tahun 2021. Nusantara Hasana Journal, 1(9), 45–52.

Siagian, S. P. (1999). Manajemen sumber daya manusia. Bumi Aksara.

Solehudin, S., Hadi, M., Sulaeman, S., Kurniati, T., & Nursalam, N. (2022). Efek Kepemimpinan Transformasional Pada Kinerja Perawat. Jurnal Kepemimpinan Dan Manajemen Keperawatan, 5(1), 1–7. https:// doi.org/10.32584/jkmk.v5i1.1183

Supriatin, E. (2015). Perilaku Caring Perawat Berdasarkan Faktor Individu dan Organisasi. Jurnal Keperawatan Indonesia, 18(3), 192–198. https://doi.org/10.7454/jki.v18i3.425

Suriagiri. (2020). Kepemimpinan Transformasional. (D. Hermina, Ed.). CV. Radja Publika. https://doi.org/https://doi.org/10.59141/cerdika.v1i7.123

Suwignjo, R. A. (2015). Pengaruh Kepemimpinan Manajemen Rumah Sakit Dalam Iklim Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Sentra Medika Cibinong Tahun 2013. Jurnal Administrasi Rumah Sakit Indonesia, 1(3), 135–146. https://doi.org/10.7454/arsi.v1i3.2179

van Diggele, C., Burgess, A., Roberts, C., & Mellis, C. (2020). Leadership in healthcare education. BMC Medical Education, 20(Suppl 2), 1–6. https://doi.org/10.1186/s12909-020-02288-x

Walukow, P. A., Mandagi, C. K. F., & Ramayar, A. (2018). Hubungan Masa Kerja Dan Kepemimpinan Dengan Kinerja Perawat Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah (Rsud) Minahasa Selatan. Jurnal Kesehatan Masyarakat, 7(3), 1–8. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/kesmas/article/view/22943

Wang, C.-H., Anthony, K., & Kuo, N.-W. (2016). The Role of Head Nurse on Communication: A Social Network Approach. International Journal of Future Computer and Communication, 5(1), 43–46.

Widiyanto, A., Aditya Pradana, K., Syauqi Mubarok, A., Tri Atmojo, J., Tri cahyono, J., Mowo Panuluh, S., Yuliani, S., & Tri Cahyani, A. (2021). Literatur Review : Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Perawat. Avicenna: Journal of Health Research, 4(2), 147–153. https:// doi.org/10.36419/avicenna.v4i2.539

Yoon, S., & Lee, T. (2022). Factors Influencing Military Nurses’ Reporting of Patient Safety Events in South Korea: A Structural Equation Modeling Approach. Pubmed, 16(3), 162–169. https://doi.org/ 10.1016/j.anr.2022.05.006.