Sudhasni, Yuliavira, et al. “Analisis Kepuasan Pasien Gancang Aron Dengan Metode Importance Performance Analysis Di RSUD Blambangan”. JI-KES (Jurnal Ilmu Kesehatan), vol. 5, no. 2, Feb. 2022, pp. 190-01, doi:10.33006/ji-kes.v5i2.310.