Puryanti, Puryanti. “Analisis Pengaruh Perceived Service Quality Terhadap Pemanfaatan Instalasi Rawat Jalan”. JI-KES (Jurnal Ilmu Kesehatan), vol. 5, no. 1, Aug. 2021, pp. 43-50, doi:10.33006/ji-kes.v5i1.246.