Puryanti, P. and Muhadi, M. 2020. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Tingkat Loyalitas Pasien Rawat Jalan di RS. Surabaya. JI-KES (Jurnal Ilmu Kesehatan). 3, 2 (Mar. 2020), 51–55. DOI:https://doi.org/10.33006/ji-kes.v3i2.143.